出張パソコン設定サービス～接続編

先日、一緒にドラクエ展に行った母から、パソコンで最初のYahooがうまく見られないとのことで、出張で様子を見に行って来ました。
話を聞いた時は、InternetExplorer（以下、IE）のホームページの話かと思ったんだけど、……違った模様。
今後のために、問題解決のフローを残してみる。

IEを開いてみると、Yahooのタブはちゃんとあって、ページに接続できませんの文字。
メールについては送受信がちゃんとできるので、ネットワーク接続自体は問題ないようだ。
IEでダイヤル接続のダイアログが出ないということらしい。
コントロールパネルから接続開始するのも上手くいく。
その状態でIEを立ち上げると、ちゃんとYahooは見られる。

……ふむ？

インターネットオプションの「接続」タブの設定を一通りチェックする。
プロキシサーバーを構成する必要がある場合、ダイヤルしないとの設定。これか？
ネットワーク接続が存在しないときにはダイヤルする、と設定し、IEを立ち上げ直す。

ダイヤル接続のダイアログが出てきたー。

ということで母に確認すると、どうやらこれまでは、ログオン時にそのダイアログが出ていたようだ。
……ログオン時？
ウィルスバスターの設定を疑ってみると、シロ。
スタートアップで何かアプリケーションが動いていないかと見てみるが、スタートアップで設定されたアプリはなし。

仕方がないので、イベントログを確認してみることに。
２か月くらい前のアプリケーションログを探してみる。
ログオン時のログを見ていくと……
「接続の復元に成功しました」
のログが！

復元ってなんだ、いや、もしかして……？

とりあえず検証してみようと、接続したままPC再起動してログオンしてみる。
接続のダイアログが、出た！

つまり、接続しっぱなしの状態でいつも電源落としてたから、それを毎回復元してたってことですね？

母に内容を報告。
ついでにIEの設定を変えたので、接続されてなくても、IE立ち上げ時に接続ダイアログが出るようになったことを報告。

ふぅ、無事、完遂できました。